Новости разработчиков  Новости Ok’i’toki 

Новости разработчиков

Новости Ok’i’toki

3.11.2006Добавлены инструменты импорта телефонных номеров из XML-файла. Дополнительно предусмотрены конвекторы разных форматов.
30.10.2006Расширены возможности экспорта статистики в XML. Экспорт статистики по проектам и логам звонков – это основной «отчетный» механизм колл-центра, возможность передать полученные результаты заказчику. Поэтому, разработчики Oki-Toki предусмотрели гибкую настройку формы и способа подведения итогов. Детальная статистика получает получить подробные результаты по каждому обработанному звонку. Суммарная статистика выдает информацию в разрезе проектов и применявшихся схем опроса как процентное соотношение выбранных абонентом вариантов.
18.10.2006Пересмотрены некоторые свойства проектов. Для того чтобы придать проектам универсальности, разработчики предложили нам отдельный инструмент управления свойствами. Инструмент предоставляет доступ к таблице  вида «имя-значение», куда включены системные, информационные и пользовательские свойства проекта.
9.10.2006

Разработчики усовершенствовали механизмы программного комплекса, отвечающие за создание системных таблиц во время инсталляции программы или переустановки БД.

22.09.2006

Завершена работа над блоком поддержки схем опросов.
Пользователю предлагается удобный метод создания схем в графическом редакторе Visio. Для создания пользовательских опросов не требуется никаких дополнительных инструментов, кроме коллекции шаблонов Microsoft Visio, поставляемой с инсталляционным пакетом Ok’i’toki.
XML-рисунки просто импортируются в проекты, где используются как алгоритмы операторских опросов или схемы IVR (голосового меню).

16.08.2006Завершена реализация launcher-а для загрузки приложения и объединения всех консолей и компонентов системы.

11.08.2006Начата разработка инструментов работы с проектами типа «Опрос». Набор визуальных средств должен помочь пользователю приложения конструировать сложные анкеты (алгоритмы Опроса). Таким образом, каждый Опрос будет представлен схемой - алгоритмом и текстовым описанием с вопросами и вариантами возможных ответов.
09.08.2006Реализована системы безопасности, сохранности данных и распределения прав пользователям.

03.08.2006Решена задача автоматического отслеживания звонков из комплекса технических решений call-центра.

18.07.2006Ведется работа по ликвидации некоторых ошибок и недоработок, обнаруженных во время тестирования программы.

Страницы123

Опрос

Какой биллинговой системой Вы сейчас пользуетесь?*

Результаты

Новости компании

24. 11. 2006На сайте размещена рабочая демо-версия  приложения Ok’i’toki. В разделе Инст   
22.09.2006В биллинге 3ton добавлена поддержка callback.Использование callback позволяет операторам и дилерам создавать новые услуги и тарифные план   
20.09.2006Подготовлены демонстрационные видео-ролики о продукте Ok i toki. Демонстрация работы приложения, краткое описание назначения и функциональных возможностей.   
11.08.2006Готова тестовая версия приложения Ok’i’toki. Пользователи, зарегистрированные на нашем сайте, могут инсталлировать ее, используя инструкци